Услуги


Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Орловской области Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, или в полустационарной форме, или в стационарной форме:

 1) социально-бытовые:
 а) в полустационарной или стационарной формах социального обслуживания: предоставление площади жилых помещений согласно   утвержденным нормативам;
 обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам;
 обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным   нормативам;
 обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми;
 обеспечение помещениями для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, бытового   обслуживания, культурно-досуговой деятельности, отвечающими санитарно-гигиеническим требованиям;
 предоставление в пользование мебели; обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение администрации   организации социального обслуживания граждан, находящейся в ведении Орловской области (далее - организация социального   обслуживания);
 предоставление на время обслуживания в полустационарных условиях спального места в помещении, отвечающем санитарно-   гигиеническим требованиям, оборудованном мебелью, мягким инвентарем в соответствии с установленными нормативами,   организация  реабилитационных мероприятий;
 предоставление помещений для отправления религиозных обрядов, учитывая интересы верующих различных конфессий;

 б) в форме социального обслуживания на дому:
 покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
 помощь в приготовлении пищи; оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;   сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка; 
 покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без   центрального отопления и (или) водоснабжения); 
 организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
 обеспечение кратковременного присмотра за детьми;
 уборка жилых помещений, в том числе влажная уборка жилых помещений два раза в месяц;
 содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;
 содействие в направлении в организации социального обслуживания;

 в) во всех формах социального обслуживания:
 предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;   отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции; помощь в приеме пищи (кормление);
 содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи, другими   организациями, оказывающими услуги населению, а также в предоставлении информационных услуг;
 помощь в написании и прочтении писем и иных документов;
 обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования; 
 содействие в организации ритуальных услуг;

 2) социально-медицинские:выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных   услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.);
 проведение оздоровительных мероприятий;
 систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья;   консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг,   проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в   состоянии их здоровья); 
 проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни; 
 проведений занятий по адаптивной физической культуре;
 содействие в получении бесплатной медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования   граждан Российской Федерации, государственных программ и территориальной программы обязательного медицинского страхования в   медицинских организациях;
 содействие в проведении медико-социальной экспертизы, содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий   (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации инвалидов;   содействие в обеспечении по медицинским показаниям лекарственными препаратам и изделиями медицинского назначения, в том   числе за счет средств получателя социальных услуг;
 вызов врача на дом, содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации;
 посещение в медицинских организациях при оказании получателям социальных услуг медицинской помощи в стационарных условиях   в целях оказания морально-психологической поддержки;
 содействие в получении направления на санаторно-курортное лечение по медицинским показаниям;
 оказание первичной медико-санитарной помощи;
 содействие в получении и оказании помощи при стоматологических заболеваниях, а также в обеспечении техническими средствами   ухода и реабилитации;
 обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;
 содействие в прохождении диспансеризации (углубленного медицинского осмотра) в медицинских организациях государственной и   муниципальных систем здравоохранения;
 организация госпитализации нуждающихся в медицинские организации;

 3) социально-психологические:
 социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений;   психологическая помощь и   поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг;
 социально-психологический патронаж;
 оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия;

 4) социально-педагогические:
обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами;
организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности; 
социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;  
формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга);  
организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия); 

 5) социально-трудовые: 
проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам;  
оказание помощи в трудоустройстве;  
организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями; 

 6) социально-правовые: 
оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг;  
оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно; оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг; 

 7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов: 
обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации;  
проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания; 
обучение навыкам поведения в быту и общественных местах; 
оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности; 

 8) срочные социальные услуги:
обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов; 
обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;  
содействие в получении временного жилого помещения;  
содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг; 
содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
предоставление круглосуточной помощи в доставке женщин и женщин с детьми, оказавшихся в кризисной ситуации и подвергшихся жестокому обращению, в организации социального обслуживания и медицинские организации, подведомственные исполнительным органам государственной власти Орловской области.



Услуги, оказываемые отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

Услуги, оказываемые отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов


Услуги, оказываемые отделением социальной реабилитации и активного долголетия

Услуги, оказываемые отделением социальной реабилитации и активного долголетия


Услуги, оказываемые отделением "Дом ветеранов"

Услуги, оказываемые отделением "Дом ветеранов"


Дополнительные платные услуги населению

Дополнительные платные услуги населению


Услуги, оказываемые отделением социальной помощи и срочных социальных услуг

Услуги, оказываемые отделением социальной помощи и срочных социальных услуг



Полезные ссылки








Информация о мерах социальной поддержки, предоставляемых гражданам Российской Федерации 

В ПЕРИОД КОРОНАВИРУСА