Услуги, оказываемые отделением "Дом ветеранов"

                                                                                 
         Дронова Анна Александровна- 
      заведующая отделением Дом ветеранов

     Отделение Дом ветеранов предназначено для постоянного,временного (сроком до 6 месяцев) проживания граждан пожилого возраста , которые достигли возраста (приобрели иное основание), дающего право на пенсию в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующим по состоянию на 1 октября 2018 года и инвалидам 1,2 и 3 групп (старше 18 лет), полностью или частично сохранившие способность к самообслуживанию и свободному передвижению и временно нуждающихся в уходе, бытовом и социально-медицинском обслуживании, реабилитационных услугах. Отделение Дом ветераном предназначено для проживания не более 30 человек.

     Отделение осуществляет свою деятельность на основании Устава и в соответствии с законами и иными нормативными актами Орловской области.

     Социально-бытовые услуги: 
    • предоставление клиентам жилой площади, помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и учебной деятельности, культурного и бытового обслуживания; 
    • предоставление клиентам в пользование мебели согласно утвержденным нормативам; 
    • приготовление и подача пищи клиентам учреждения, включая диетическое питание; 
    • предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) согласно утвержденным нормативам; 
    • оказание помощи в написании и прочтении писем; 
    • предоставление транспорта при необходимости перевоза клиентов стационарных учреждений социального обслуживания в учреждения для лечения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом;
    • организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением);
    • обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам стационарных учреждений социального обслуживания. 

     Социально-медицинские услуги: 

    • оказание клиентам стационарных учреждений социального обслуживания первичной медико-санитарной помощи; 
    • содействие в организации прохождения клиентами стационарных учреждений социального обслуживания диспансеризации; 
    • проведение в стационарном учреждении социального обслуживания первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки; 
    • организация медико-социального обслуживания; 
    • оказание первой доврачебной помощи; 
    • проведение процедур, связанных со здоровьем (прием лекарств, закапывание капель и др.); 
    • содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения; 
    • содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения; 
    • наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления). 

     Социально правовые услуги:

    • помощь в оформлении документов;
    • оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением; 
    • оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
    • обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов; 
    • содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством; 
    • содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания, а также во внеочередном обеспечении жилым помещением в случае отказа от услуг стационарного учреждения социального обслуживания по истечении указанного срока, если не может быть возвращено ранее занимаемое помещение;
    • получение по доверенности пенсий, пособий, других социальных выплат. 

     Правила приема граждан в отделение Дом-ветеранов 

    Для приема граждан пожилого возраста или инвалидов в учреждение необходимо:

     1) заявления гражданина или его законного представителя, поданное в письменной форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации №159н от 28 марта 2014 года, о предоставлении стационарного обслуживания в уполномоченный орган;
     2) индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
     3) договор о предоставлении социальных услуг;
     4) оформленная медицинская карта с заключением врачей: терапевта, фтизиатра, дерматолога-венеролога, стоматолога, хирурга, офтальмолога, психиатра, онколога, невролога, нарколога. Степени транспортабельности (мобильности) – передвигается самостоятельно, находится на постельном режиме, передвигается по комнате, на кресле – коляске;
     5) результаты лабораторных исследований: на дифтерию (действителен 14 дней с момента забора материала); на группу возбудителей кишечных инфекций (действителен 14 дней с момента забора материала); яйца гельминтов (действителен 10 дней); на реакцию Вассермана (RW) (действителен 2 месяца); на наличие австралийского антиген в крови HBС (гепатит В) (действителен 6 месяцев); на маркер гепатита С (HCV) (действителен 6 месяцев); флюорографическое исследование или результат исследования мокроты на БК (действителен 1 год);
     6) справка о профилактических прививках (прививочный сертификат);
     7) копия страхового медицинского полиса обязательного страхования граждан и страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;
     8) копия справки бюро медико – социальной экспертизы и индивидуальной программы реабилитации (для лиц, признанных инвалидами);
     9) копия документа, удостоверяющего личность;
     10) копия документа, подтверждающего регистрацию по месту жительства (пребывания);
     11) копия документа, удостоверяющего вид на жительство, и справки о регистрации по месту жительства (для иностранных граждан и лиц без гражданства);
     12) справка, копия свидетельства, удостоверения или иного документа установленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством (при наличии);
     13) справка о доходах получателя социальных услуг;
     14) справка районной санитарно – эпидемиологической службы об отсутствии инфекционных заболеваний по месту жительства.

     Общим противопоказанием к приему на стационарное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов являются:

    •  психические заболевания;
    •  туберкулез;
    •  заразные заболевания кожи и волос;
    •  острые инфекционные заболевания;
    •  злокачественные опухоли;
    •  венерические заболевания;
    •  повышенная температура или сыпь неясной этиологии;
    •  алкоголизм и наркомания.

     Правила внутреннего распорядка для проживающих в БУ ОО «КЦСОН Верховского района» 
     отделение Дом ветеранов
     
    1. Внутренний распорядок в Верховском доме ветеранов включает в себя перечень обязанностей, возложенных на работников дома ветеранов, обеспечивающих получение гражданами, проживающими в доме ветеранов, должного ухода и обслуживания, а также прав и обязанностей престарелых и инвалидов во время пребывания в доме ветеранов.

    2. Внутренний распорядок дома ветеранов регулируется правилами внутреннего распорядка дома ветеранов, утвержденными приказом директор БУ ОО «КЦСОН Верховского района». 

    3. Правила обязательны для всех граждан, проживающих в доме ветеранов. Правила вывешиваются на каждом этаже на видном месте. Администрация дома ветеранов знакомит с Правилами граждан, вселяющихся в дом ветеранов под роспись. 

    4. Гражданин, вселившийся в дом ветеранов, приказом директора зачисляется в списочный состав проживающих граждан, на основании которого ему выдается одежда, обувь, предметы личной гигиены, предоставляется питание согласно утвержденным в установленном порядке нормам.

    5. Граждане в день прибытия в дом ветеранов проходят медицинский осмотр, санитарную обработку. Личное имущество помещается в специально отведенную комнату хранения. Пригодные к использованию вещи дезинфицируются и передаются гражданину. Личные вещи гражданина не клеймятся. Администрация дома ветеранов не несет ответственности за сохранность имущества, не сданного на хранение.

    6. Гражданам разрешается пользоваться личными вещами: одеждой, обувью по сезону, постельными принадлежностями, а также с разрешения заведующего домом ветеранов радиоприемниками, телевизорами, музыкальными инструментами, личной библиотекой и т.п; если это не приводит к нарушению требований пожарной безопасности и охраны труда. Запрещается хранить в комнатах легковоспламеняющиеся материалы, скоропортящиеся продукты питания, готовить пищу, распивать спиртные напитки, играть в азартные игры, переносить имущество из одной комнаты в другую, ложится в постель в одежде и обуви, стирать и сушить белье в комнате, содержать в комнате домашних животных, пользоваться газовыми портативными плитами и электронагревательными бытовыми приборами.

    7. Гражданам, поселившимся в дом ветеранов, предоставляются: жилая комната с мебелью и инвентарем (кровать, тумбочка, стул, шкаф); одежда, обувь, бельё, постельные принадлежности и д.р. предметы в соответствии с утвержденными в установленном порядке нормами; стакан (чашка, кружка), при необходимости индивидуальные предметы ухода (поильник, подкладное судно и др.); предметы и средства личной гигиены (полотенце, гребень или расческа, зубная щетка и зубная паста, мыло и др.) в соответствии с утвержденными в установленном порядке нормами.

    8. Размещение граждан по жилым комнатам производится по указанию заведующего домом ветеранов с учетом возраста, пола, характера заболевания, других индивидуальных особенностей и (по возможности) желания граждан. Перевод из одной жилой комнаты в другую возможен с разрешения заведующего домом ветеранов. 

    9. Каждый гражданин обязан бережно относится к имуществу и оборудованию дома ветеранов, соблюдать чистоту и порядок в жилых комнатах и местах общего пользования, сообщать о случаях порчи или продажи имущества администрации дома ветеранов. Стоимость умышленно испорченного имущества дома ветеранов взыскивается с виновных лиц в соответствии с законодательством.

    10. В жилых комнатах дома ветеранов и прилегающей к ней территории в часы послеобеденного и ночного отдыха должна соблюдаться полная тишина. Отдых граждан не должен нарушаться пением, громкими разговорами, работой телевизоров, радиоприемников, игрой на музыкальных инструментах и т.д. 

    11. Распорядок дня для граждан устанавливается администрацией дома ветеранов с учетом местных условий и специфики учреждения: 

    07.30 – подъем
    08.00 – 08.30 – туалетные процедуры 
    09.00 - 09.30 – завтрак 
    09.30.- 09.00 – проветривание 
    09.30 – 12.30 – свободное время 
    12.30 – 13.00 – обед 
    13.00- 15.00 – тихий час 
    15.00 – 16.00 – свободное время 
    16.00 – 16.15 – полдник 
    16.30 – 17.00 – проветривание
    16.15 – 19.00 – свободное время 
    19.00 – 19.30 – ужин 
    19.30 – 20.00 – проветривание 
    19.30 – 22.00 – свободное время
    22.00 – ночной сон
     Во время ночного отдыха закрываются на замок входные ворота и двери, гасится свет, за исключением аварийного освещения коридоров, лестниц и мест общего пользования. 

    12. Граждане, проживающие в доме ветеранов, обеспечиваются четырехразовым питанием в соответствии с утвержденными в установленном порядке нормами. Питание граждан организуется в помещении столовой, за исключением тех, которым в связи с состоянием здоровья пища доставляется в комнату. В столовой в доступном месте вывешивается дневное меню. 

    13. На период временного выбытия гражданина из дома ветеранов приказом директора он снимается с довольствия в столовой.

    14. Лица, нуждающиеся в стационарном лечение и в специализированной медицинской помощи, направляются в государственные организации здравоохранения в сопровождении социального работника дома ветеранов. 

    15. Граждане по их желанию в соответствии с трудовой рекомендацией и заключению врача (фельдшера) могут выполнять определенные посильные виды работы на производственных участках, подсобном хозяйстве, по самообслуживанию, уборке жилых комнат и территории дома ветеранов, ремонту имущества, белья, обуви и др. 

    16. Гигиеническое мытье граждан с обязательным телесным осмотром, а также смена постельного и нательного белья производится не реже одного раза в 10 дней. Бритьё мужчин проводится два раза в неделю, стрижка – по мере необходимости. 

    17. Курение, стирка и утюжка белья, чистка одежды и обуви производится в специально отведенных администрацией дома ветерана местах.

    18. Проветривание помещений дома ветеранов должно осуществляться, возможно, чаще не менее 1 раза в сутки (без резкого охлаждения в зимний период).

    19. Администрация дома ветеранов по мере возможности организует проведение культурно-массовых мероприятий.

    20. Поведение лиц, нарушающих Правила, по представлению заведующего отделением может рассматриваться на общем собрании граждан, проживающих в доме ветеранов.

    21. Заведующий домом ветеранов обеспечивает круглосуточный контроль дежурного работника за работоспособностью систем противопожарной автоматики.

    22. Работники дома ветеранов и граждане проходят инструктаж по правилам пожарной безопасности, по технике безопасности при эксплуатации электробытовых приборов и расписываются в журнале инструктажа. Инструктаж проводится работником, уполномоченным заведующим отделением дом ветеранов.

    23. Не реже одного раза в квартал, заведующий домом ветеранов, организует практические тренировки с работниками и проживающими по отработке плана действий при пожаре.

    24. Ежедневно администрация дома ветеранов или дежурный персонал производит осмотр помещений и общую проверку дома ветеранов. За допущенные нарушения к виновным применяются меры дисциплинарного воздействия в соответствии с законодательством.

    25. Работники дома ветеранов обязаны внимательно относится к запросам граждан, проживающих в доме ветеранов, и принимать безотлагательные меры для удовлетворения их законных требований. Работники и граждане, проживающие в доме ветеранов, должны соблюдать общепринятые правила поведения, быть вежливыми и корректными в обращении друг с другом.

    26. Работникам дома ветеранов запрещается вступать в какие–либо отношения, не связанные со служебными обязанностями, с гражданами, проживающими в доме ветеранов, а также использовать в личных интересах их услуги.

    27. Граждан, проживающих в доме ветеранов, могут посещать родственники и знакомые. Встреча проживающих с родственниками проводятся в комнате отдыха или в летнее время в беседках расположенных на территории дома ветеранов. В жилых комнатах допускается посещать граждан, находящихся на постельном режиме содержания, с разрешение заведующего домом ветеранов и не более 2 человек.

    28. Посетители допускаются в дом ветеранов в установленное администрацией время. При входе в дом ветеранов посетители должны предъявить дежурному работнику документ, удостоверяющий личность, и зарегистрироваться в книге посетителей. Ответственность за своевременный уход посетителей несет дежурный работник.

    29. Заведующий отделением дом ветеранов обеспечивает рассмотрение обращений граждан в установленном законодательством порядке, а также ежемесячно анализирует поступившие замечания и предложения граждан, касающихся вопросов работы дома ветеранов.

    30. В доме ветеранов в установленном порядке ведется книга замечаний и предложений установленного образца, которая хранится в доступном для проживающих граждан и посетителей месте, указанном на информационном стенде. Все замечания, внесенные в книгу, в обязательном порядке рассматриваются заведующим отделением дом ветеранов, по ним принимаются необходимые меры реагирования в установленные законодательством сроки, о чем уведомляется заявитель и делается отметка в книге. 

    31. В случае смерти гражданина, проживающего в доме ветеранов, директором в день смерти издается приказ об исключении умершего из списочного состава, на основании которого он снимается со всех видов довольствования. Если день смерти совпал с выходным, праздничным днем или государственным праздником, дежурный по дому ветеранов снимает умершего с довольствования в столовой в нерабочий день (приказ о снятии с довольствования в этом случае издается в первый рабочий день, следующий за выходным, праздничным).

    32. Проживающие дома ветеранов имеют право на временное выбытие из стационарного учреждения по личным мотивам на срок не более трех месяцев в течение года. На период временного выбытия в учреждении за клиентом сохраняется койко-место. Заявление о временном выбытии из стационарного учреждения подается клиентом или его законным представителем на имя директора учреждения с указанием причины выбытия, срока выбытия и места пребывания клиента на период выбытия. Решение о временном выбытии дееспособного лица из стационарного учреждения принимается директором учреждения на основании личного заявления клиента, а в случае выбытия в гости к родственникам (или иным лицам) – при наличии письменного обязательства родственников (иных лиц) обеспечить необходимый уход клиенту. Временное выбытие клиента из учреждения оформляется приказом учреждения о временном выбытии проживающего из учреждения. Расходы, понесенные проживающим дома ветеранов в период временного выбытия из учреждении, не возмещаются. В случае выбытия из учреждения на срок более 5 дней проживающий обязан при возвращении в учреждение предоставить результаты бактериального исследования на группу возбудителей кишечных инфекций, результаты анализов на дифтерию. 

    33. Проживающий дома ветеранов имеет право на перевод из одного учреждения в другое. Заявление о переводе из одного стационарного учреждения в другое подается клиентом или его законным представителем на имя директора БУ ОО «КЦСОН Новосильского района» Перевод из одного стационарного учреждения общего типа в другое аналогичного профиля наложен при наличии объективной причины для перевода, но не чаще одного раза в год, и не более трех раз с момента зачисления на стационарное социальное обслуживание. 

    34. Проживающие, постоянно нарушающие правила внутреннего распорядка в доме ветеранов для престарелых и инвалидов, по их желанию или по решению суда переводятся в специальные дома-интернаты для граждан пожилого возраста и инвалидов. К проживающим, постоянно нарушающим правила внутреннего распорядка, относятся лица три и более раза нарушившие правила внутреннего распорядка стационарного учреждения в течение календарного года. 

    35. Проживающие отчисляются из учреждения по следующим основаниям: - в связи с отказом от предоставления стационарного социального обслуживания; - в связи с утратой статуса инвалида или установления 3 группы инвалидности женщинам моложе 55 лет и мужчинам моложе 60 лет при очередном освидетельствовании в период нахождения клиента на стационарном социальном обслуживании; - в связи с госпитализацией клиента в лечебно-профилактическое учреждение в связи с выявлением у него заболевания, требующего длительного срока лечения (1 год и более); - в связи с выявлением медицинских противопоказаний для нахождения на стационарном социальном обслуживании; - в связи с невыполнением условий договора о стационарном обслуживании, в том числе в связи с постоянным нарушением правил внутреннего распорядка учреждения, а также в связи с отказом осуществлять оплату стационарного социального обслуживания. Дееспособные клиенты имеют право отказаться от предоставления стационарного социального обслуживания. Заявление, об отчислении из учреждения в связи с отказом от предоставления стационарного социального обслуживания подается клиентом на имя директора учреждения. Решение об отчисление клиента из стационарного учреждения принимается директором учреждения по согласованию с территориальным органом и оформляется приказом учреждения. При отчислении из стационарного учреждения клиентам, находившимся на стационарном социальном обслуживании более шести месяцев, выдаются закрепленные за ними одежду, нательное белье и обувь.

    36. Нарушения правил проживания фиксируются в журнале дежурного, а также актом о нарушении, заверенном тремя свидетелями. 

    37 Престарелые и инвалиды, самовольно выбывшие из дома ветеранов, снимаются с государственного обеспечения и могут быть восстановлены вновь только на общих основаниях. Настоящие Правила доводятся до сведения принимаемых в дом ветеранов и обязательны для исполнения всеми проживающими.

    В этом разделе:


    Полезные ссылки